Informativa sulle spedizioni
Le spedizioni di tutti i nostri prodotti sono gratuite in tutta Italia, isole comprese.
Ogni prodotto viene confezionato con imballaggi dedicati, progettati su misura per garantire la massima protezione durante il trasporto. L’imballaggio fa parte integrante del servizio che offriamo e riflette il nostro impegno per consegnare articoli integri e pronti all’installazione.
Facciamo sempre il possibile per rispettare i tempi di produzione e consegna indicati, ma in caso di imprevisti (eventi esterni, ritardi di produzione, difficoltà logistiche), ci impegniamo a informare tempestivamente il cliente e a trovare la soluzione più rapida e adatta.
La consegna avviene tramite corrieri specializzati nella movimentazione di materiali delicati e voluminosi, entro 30-60 giorni dalla ricezione del pagamento dipendentemente dal tipo di prodotto.
I nostri prodotti viaggiano con imballaggi accurati e corrieri affidabili. Al momento della consegna, ti invitiamo a verificare attentamente l’integrità dell’imballo e dei prodotti al momento della consegna e a segnalare eventuali anomalie direttamente al corriere, scrivendo "con riserva di controllo" sulla bolla di consegna e di contattarci subito: saremo felici di aiutarti.
Per garantire un’assistenza efficace, è importante che eventuali segnalazioni vengano fatte al momento della consegna o comunque entro poche ore, prima che il pacco venga aperto del tutto e maneggiato. In questo modo possiamo attivarci rapidamente e tutelare al meglio sia te che il prodotto.
Per qualsiasi dubbio o richiesta, puoi scriverci a info@finestreshop.it.