La tua configurazione

Appena ordini, parte la produzione personalizzata del tuo infisso: ogni finestra è realizzata su misura per te. I tempi di produzione sono di circa 4-8 settimane dipendentemente dal prodotto, salvo imprevisti.

La consegna non è affidata a corrieri generici, ma a trasportatori specializzati nel settore degli infissi. Questo significa massima attenzione, nessun rischio di danni e un servizio all’altezza del prodotto che hai acquistato.

Sarai contattato per concordare la data di consegna, che avverrà — salvo imprevisti — al piano strada nel giorno stabilito.

Consulta anche i nostri "Termini e condizioni del Servizio" e la nostra "Informativa sulle spedizioni".

Su Finestreshop puoi pagare in modo semplice e sicuro con:

• Bonifico bancario
• Bonifico parlante (ideale per chi desidera detrazioni fiscali)
• PayPal
• Carta di credito

Tutti i pagamenti sono protetti e sicuri.

Se scegli PayPal, puoi anche attivare il pagamento a rate, direttamente durante la procedura d’acquisto.
Scegli tu il metodo che preferisci, senza stress.

I prodotti sono coperti da garanzia?
Sì, tutti gli infissi acquistati su Finestreshop.it sono coperti da garanzia legale. I nostri partner produttori sono aziende italiane certificate, sinonimo di qualità e affidabilità.

Hai la certezza di acquistare un prodotto sicuro, tutelato e conforme alle normative vigenti.

Cosa succede se ricevo un infisso danneggiato?

Anche se è un’eventualità rara (meno del 2% dei casi), se qualcosa dovesse andare storto, ci assumiamo noi la responsabilità.
In caso di danno da trasporto o difetto di produzione, provvederemo subito a ordinare un nuovo infisso o, se preferisci, a rimborsarti l’intero importo.
La tua soddisfazione è la nostra priorità.

Posso restituire un prodotto personalizzato?

Sì, puoi restituirlo, ma trattandosi di un prodotto realizzato su misura per te, le spese di restituzione saranno a tuo carico.

Se hai commesso un errore in fase di configurazione, niente panico: contatta il nostro servizio clienti e cercheremo insieme la soluzione migliore.

Il nostro obiettivo non è guadagnare se non sei soddisfatto, ma trovare sempre un modo per aiutarti. Tieni solo presente che, trattandosi di articoli personalizzati, non è previsto necessariamente il rimborso: ogni caso verrà valutato con attenzione e disponibilità e troveremo insieme la strada più giusta per entrambi. La tua esperienza resta comunque la nostra priorità.

Consulta anche i nostri "Termini e condizioni del Servizio" e la nostra "Informativa sulle spedizioni".

Assolutamente sì. Tutti gli infissi che trovi su Finestreshop.it sono certificati secondo le normative europee in materia di isolamento termico, acustico e sicurezza.

Grazie a queste certificazioni, i nostri prodotti danno diritto al Bonus Infissi, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Acquisti un prodotto di qualità, 100% italiano e con tutti i requisiti per accedere agli incentivi fiscali.


Consulta anche i nostri "Termini e condizioni del Servizio" e la nostra "Informativa sulle spedizioni".

Capita, lo sappiamo! Ma niente paura: se segui la nostra guida, vedrai che è davvero semplice prendere le misure corrette. L’unica cosa a cui fare attenzione è inserire i dati in millimetri nel configuratore.

Ricorda: ogni finestra viene realizzata su misura per te, quindi una volta avviata la produzione non è più possibile modificare le misure.

La merce ti verrà consegnata a casa e sarà tua, esattamente come l’hai configurata e ordinata.

Se invece dovesse esserci un errore di produzione o un danno da trasporto, ce ne assumiamo noi la responsabilità. E in ogni caso, il nostro servizio clienti sarà sempre al tuo fianco, prima e dopo l’ordine sia tramite il form contatti, che tramite la chat che tramite l'indirizzo email info@finestreshop.it.

Consulta anche i nostri "Termini e condizioni del Servizio" e la nostra "Informativa sulle spedizioni".

Assolutamente sì. Il nostro team è a tua disposizione in ogni fase dell’acquisto: che tu debba prendere le misure, configurare il tuo infisso o chiarire un dubbio sul pagamento, siamo qui per aiutarti.

Puoi contattarci via email a info@finestreshop.it, chat o form contatti: ti risponderemo in tempi rapidi e con la competenza che ci contraddistingue.

Acquistare online non significa essere soli — il team di finestreshop.it è sempre al tuo fianco.

Consulta anche i nostri "Termini e condizioni del Servizio" e la nostra "Informativa sulle spedizioni".

Con la massima cura. Ogni infisso viene imballato singolarmente, incelofanato con attenzione e dotato di maniglie per facilitarne la movimentazione in fase di consegna.

Non facciamo pacchi generici o ammucchiati: per noi ogni finestra è importante e va protetta come merita.

Così, quando ti arriva a casa, è esattamente come l’hai ordinata: perfetta e pronta da installare.


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No, non siamo produttori.
Abbiamo scelto di non improvvisarci produttori perché sappiamo quanto questo mestiere richieda strutture complesse e tempi lunghi.

Abbiamo scelto di concentrarci su ciò che sappiamo fare meglio: selezionare e offrire solo il meglio ai nostri clienti.

Gli infissi che trovi su finestreshop.it sono 100% italiani, realizzati da produttori di fiducia con cui collaboriamo da anni. Aziende serie, che hanno investito tempo, competenze e risorse per creare prodotti all’avanguardia, dove qualità e innovazione sono al primo posto.
Noi ci mettiamo la faccia, la selezione e il servizio 😉

A te non resta che configurare il prodotto che desideri, ordinarlo e riceverlo direttamente a casa tua.

I nomi delle linee di prodotto che trovi su finestreshop.it sono raggruppamenti tecnici: ogni linea rappresenta una selezione di infissi con le stesse caratteristiche estetiche e prestazionali, così come descritte sul sito.

Quando ordini, riceverai esattamente il prodotto che hai scelto — nessuna sorpresa.

L’unica differenza? Il nome del produttore non è esposto online per motivi di riservatezza commerciale, ma sarà indicato chiaramente sull’imballaggio. La qualità che vedi è esattamente quella che ti arriva a casa.

Attualmente non offriamo direttamente il servizio di montaggio, ma non preoccuparti: installare i nostri infissi non è complicato.

Puoi seguire le nostre guide dettagliate passo passo, oppure affidarti al tuo muratore o installatore di fiducia.

I prodotti arrivano già pronti per l’installazione, e il nostro supporto tecnico è sempre disponibile per chiarire dubbi o offrirti assistenza a distanza.